Условия за ползване
Последна актуализация: 17 октомври 2026 г.
Какво е Fitralo
Fitralo (fitralo.com) е каталог на автомобилни превозвачи на товари в Европа. Тези условия се прилагат за всеки, който използва уебсайта, търсенето по имейл, връзката за AI асистенти или акаунт във Fitralo. Като използвате Fitralo, създавате акаунт или плащате за него, Вие приемате тези условия.
За фирми
Всеки може да търси във Fitralo. Акаунтите, запитванията за превоз, Premium и платените акаунти са предназначени за фирми: който създава акаунт или плаща, прави това за фирма и потвърждава, че има право да действа от нейно име. Затова правилата за потребителски покупки не се прилагат за тях.
Fitralo свързва товародатели и превозвачи
Fitralo показва превозвачи и препраща запитвания; не е нито превозвач, нито спедитор, нито товарна борса. Не определя и не вижда цени и не взима комисиона. Товародателите и превозвачите договарят превоза директно помежду си. Fitralo не е страна по това споразумение и не отговаря за изпълнението, плащането или застраховането на превоза. Същото важи, когато по Ваша молба Fitralo търси превозвач за Вас (Попитайте специалист): Fitralo Ви свързва с превозвача, а Вие сами се договаряте с него.
Профили
Профилите се съставят от това, което превозвачите публикуват на собствения си уебсайт, и от това, което фирмите попълват сами. Всеки месец Fitralo проверява всяка фирма за признаци на дейност, но не може да гарантира, че даден профил е пълен, верен и актуален. Проверете сами това, което е важно за Вашия превоз, например лицензи, застраховка и сертификати. Фирмата управлява профила си безплатно и може по всяко време да поиска той да бъде коригиран или премахнат. Който управлява профил, го поддържа верен и актуален и добавя в него само това, което фирмата има право да използва, например собствени снимки и собственото си лого. Fitralo може да съкращава, коригира, превежда или премахва профили, които са неверни, подвеждащи или противоречат на тези условия.
Резултати от търсенето
Редът на резултатите зависи от това доколко превозвачът отговаря на запитването по маршрут и по исканите услуги, оборудване и сертификати, а след това – от това колко пълен е профилът и дали фирмата сама го управлява. Premium, платените акаунти и рекламата никога не променят този ред. Fitralo може да разчита търсенето с помощта на AI; показва как го е разбрал, за да можете да го преформулирате, ако сте имали предвид нещо друго.
Запитвания за превоз
С акаунт за запитвания за превоз фирмата изпраща запитване до превозвачи, които сама избира; всеки превозвач го получава на своя език, преведено от AI, и отговаря директно на фирмата. Фирмата носи отговорност за съдържанието на запитването си. Fitralo проверява запитванията, преди да бъдат изпратени, и може да откаже запитване или да спре акаунт, който злоупотребява с тях, например за реклама, с неверни данни или за превози, които не съществуват. Безплатният акаунт има месечен лимит; платеният акаунт има по-високи лимити. Превозвачът може по всяко време да спре да получава запитвания.
Premium и платени акаунти
Premium за превозвачи и платеният акаунт за запитвания за превоз действат на месечна база. Цената без ДДС се показва, преди да започнете. Първия месец плащате на страницата за плащане на Mollie; след това сумата се удържа всеки месец и за всеки платен месец се издава фактура. Можете да спрете по всяко време от акаунта си: повече нищо не се удържа, а платеното остава активно до края на съответния месец; сумата за вече платен месец не се възстановява. Ако плащане бъде сторнирано, услугата спира веднага; ако плащанията многократно са неуспешни, абонаментът се прекратява. Ако цената се промени, ще Ви уведомим по имейл поне 14 дни преди да влезе в сила за Вас, за да можете да спрете преди това.
Какво не е позволено
Използването на Fitralo за друго, освен за намиране на превозвачи и свързване с тях за превози. По-специално: копирането на каталога или на големи части от него, или автоматичното му извличане по друг начин освен чрез връзката за AI асистенти и в рамките на нейните лимити; използването на данни за контакт за непоискана реклама или предаването им на трети лица; въвеждането на неверни данни или представянето за друга фирма; нарушаването на работата на сайта или заобикалянето на лимитите му. Ако Fitralo установи злоупотреба, може да ограничи достъпа, да блокира акаунти и да премахне профили.
Права
Уебсайтът, неговите текстове и дизайн, както и каталогът като съвкупност принадлежат на Fitralo; каталогът е защитен като база данни. Фирмата разрешава на Fitralo да използва това, което тя попълва или публикува на собствения си уебсайт, например името, логото, снимките и данните ѝ, за профила ѝ и за да го направи откриваем: във Fitralo, в превод, в търсачките и в AI асистентите. Ако смятате, че нещо във Fitralo нарушава Вашите права, съобщете ни на admin@fitralo.com и ще го премахнем възможно най-бързо.
Реклама
Партньорите рекламират във Fitralo по силата на собствено споразумение с Fitralo. Рекламите се показват отделно от резултатите от търсенето и не ги променят.
Достъпност
Правим всичко възможно Fitralo да бъде достъпен, но не можем да го гарантираме: възможни са поддръжка и технически неизправности, а функциите може да се променят.
Отговорност
Fitralo не носи отговорност за вреди, причинени от използването на каталога, от неверен или остарял профил, от превоз или от действията на товародателите и превозвачите. За платените услуги отговорността на Fitralo е ограничена до сумата, която фирмата е платила на Fitralo през дванадесетте месеца преди възникването на вредата. Тези ограничения не се прилагат за вреди, причинени от Fitralo умишлено или при съзнателно безразсъдство.
Поверителност
Начинът, по който Fitralo обработва личните данни, е описан в декларацията за поверителност.
Промени
Fitralo може да променя тези условия; датата в началото показва кога са променени за последно. Промените, които са от значение за плащащите клиенти, се обявяват по имейл поне 14 дни преди да влязат в сила; който не е съгласен, може да спре преди това.
Приложимо право и спорове
За тези условия и за използването на Fitralo се прилага нидерландското право. Споровете се отнасят за решаване пред компетентния съд в съдебния район, в който се намира седалището на Fitralo. Въпроси: admin@fitralo.com.
Доставчик на услугата: Fitralo, Braamweg 5, 7047CB Braamt, Nederland · № в търговския регистър 84000473 · ДДС № NL003070721B48